Marketing de la formation : tout comprendre, et passer à l’action 🙌

 

Nos invités : des pionniers et des « doers » du Marketing de la Formation

Pour cette édition, nous avons eu la chance de réunir :

🌟 Virginie Jaulin, cofondatrice de Tips’n’Learn, spécialiste du marketing de la formation avec plus de 8 ans d’expérience et une passion pour le digital ;

🌟 Mostafa El Fawal, CEO de 33 Trucs, qui propose des formats stories microlearning engageants et ultra simples à produire ;

Avec les témoignages concrets de plusieurs acteurs terrain reconnus et très inspirants :

🌟 Annabelle Amblard, Directrice Institut formation numérique E.Leclerc ;

🌟 Marine André, Experte en Innovation & IA Groupe Randstad France ;

🌟 Oumy Gueye, Cheffe de projet Formation chez KRYS GROUP.

Un très grand merci à tous les cinq pour la qualité de vos participations !

Et si vous n’avez que deux minutes disponibles… Vous pouvez retrouver les informations-clés dans cette story réalisée avec l’outil 33 TRUCS :

Un sujet qui touche toutes les organisations

Côté besoins terrain, les chiffres sont parlants :

❌ 44% des entreprises jugent leur LMS inadapté ;

❌ 80% des apprenants ne terminent pas leurs parcours e-learning ;

❌ …mais seules 40% des directions RH estiment avoir les compétences en marketing nécessaires dans leurs équipes.

Le marketing de la formation n’est pas un “cache-misère” pédagogique. C’est un savoir-faire clé pour :

✅ augmenter considérablement l’engagement et l’audience des formations,

✅ donner de la visibilité aux actions de formation au-delà des apprenants,

✅ lutter contre la surcharge mentale des collaborateurs en choisissant les canaux et les moments-clés,

✅ valoriser les actions des équipes RH et formation,

✅ et ancrer durablement les apprentissages.

Définir le Marketing de la Formation

Le marketing de la formation, c’est la conception, la construction et la promotion d’une communication adaptée pour :

• donner du sens à la formation,

• la rendre attrayante pour les collaborateurs,

• et en démontrer la valeur auprès des directions.

Il ne s’agit pas seulement de “teasers” ou de jolis visuels : c’est un continuum qui accompagne les apprenants avant, pendant et après la formation.

Les 3 temps du Marketing de la Formation

👉 Avant : susciter l’envie, donner du sens, inciter à participer.
👉 Pendant : éviter le décrochage, animer les temps forts, maintenir l’attention.
👉 Après : encourager le passage à l’action, renforcer la mise en pratique, valoriser les acquis.

C’est ce cycle complet qui permet de transformer une formation en véritable expérience engageante.

Cas d’usage concrets

Nos invités ont partagé en direct quelques mises en place de campagnes de Marketing de la Formation, en partant du brief initial jusqu’aux résultats chiffrés, en passant par les défis à relever lors du déploiement.

La partie la plus riche et la plus inspirante de ce L&Debrief, à ne manquer sous aucun prétexte.

Leclerc et l’app “Mon Leclerc”

Avec plus de 1500 magasins, Leclerc doit convaincre des patrons très orientés ROI. Leur secret ? Intégrer le marketing dès le début.
Stickers, kits de communication et supports animés ont permis de donner de la visibilité à leur plateforme “Mon Leclerc”. Résultat : une formation perçue comme utile et connectée au quotidien.

Randstad et les stories 33 Trucs

Randstad a utilisé les stories pour former ses collaborateurs terrain :

• sécurité BTP & industrie,
• onboarding des livreurs Hello Fresh.
  Résultats : plus de 80% de taux d’ouverture et une intégration beaucoup plus fluide. Grâce à un outil simple, les équipes L&D produisent des contenus en 15 minutes seulement.

Krys Group et la Kris Académie

Avec 1500 magasins, le défi est de taille : former sans “enlever” les collaborateurs du terrain. Leur solution : un carnet de bord ludique et des astuces pratiques qui transforment la formation en véritable routine terrain.

TotalEnergies et la micro-communauté apprenante

Un simple quiz, diffusé aux managers puis aux collaborateurs, a permis de créer une communauté apprenante. La publication des résultats des meilleurs managers qualité, sous forme de challenge avec des récompenses publiques, a servi de déclencheur, suscitant motivation et engagement à grande échelle pour toutes les équipes.

FAQ : les principales questions sur le Marketing de la Formation

C’est quoi, le marketing de la formation ?

C’est l’ensemble des actions de communication et d’animation qui rendent une offre de formation attrayante et engageante, du lancement jusqu’à la mise en pratique.

Comment structurer sa campagne de MDLF ?

En schématisant les actions pour intégrer et tirer parti des 3 temps clés : avant (donner du sens & créer l’envie), pendant (animer le déploiement), après (ancrage & valorisation).

Quelles sont les meilleures pratiques en Marketing de la Formation ?

• Partir du quotidien terrain des apprenants finaux : les rencontrer in situ, capter leurs attentes, dresser leur « learner journey »…

• Impliquer les managers et ambassadeurs internes.

• S’inspirer de formats simples et engageants (stories, kits visuels, challenges).

• Relier systématiquement la formation au quotidien terrain.

Par quoi commencer pour se lancer ?

Choisissez un sujet ou un parcours « test », sur lequel vous avez une bonne marge de manoeuvre et de décision, et qui fera office de POC (proof of concept) avant d’appliquer la démarche à d’autres sujets.

Dressez le learner journey de la cible sur ce parcours formation : utilisent-ils des smartphones, des laptops, aucun matériel connecté ? A quel moment sont-ils vraiment disponibles sur le terrain ? Quels sont leurs freins actuels pour mieux se former ?

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Vous n’avez pas encore toutes les cartes en main pour vous lancer, mais vous avez déjà les meilleures ! Prenez contact avec nos experts ou l’équipe UUMANN pour toute information supplémentaire, et pour passer à l’action encore plus rapidement et efficacement.

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